【着物買取】OKURA(おお蔵)の悪い口コミ~良い評判まで解説!

買取業者口コミ

着物の買取を考えている方々の間で評判のOKURA(おお蔵)について、その特徴から口コミの評判、そして利用する際のポイントまで、全方位的に徹底解説します。

ゲオグループの一員として資金力と専門的な査定スタッフを持つOKURAは「おお蔵なら着物をどこよりも高額買取!」を掲げており、イメージキャラクターに有名人を起用するなど、超有名買取業者です。

しかし、その評価は一体どのように形成されたのでしょうか。本記事を通じて、OKURAの良い口コミから悪い評判まで、その真実に迫ります。

OKURA(おお蔵)の基本情報

基本情報

会社名 OKURA(おお蔵)
買取方法 出張買取・宅配買取・店頭買取
手数料 出張料、査定料、キャンセル料無料(返送料も無料)
出張エリア 日本全国
買取先 公式サイトはこちら

補足情報

  • まとめて査定すれば買取額がアップ!
  • 着物1枚だけでも買取可能!
  • 宅配キットはもちろん無料!

OKURA(おお蔵)の特徴とは

ゲオグループとしての強みと資金力

OKURA(おお蔵)はゲオグループの一員として、全国的な規模と豊富な資金力を誇ります。その強みから、幅広い品目に対する買取を可能とし、安定した価格での取引を保証しています。

また、その資金力は業界トップクラスの査定価格を提示することを可能にしています。

プロスタッフによる丁寧な査定

OKURA(おお蔵)は着物買取においてプロの鑑定士が査定を行うため、安心して買取を依頼することができます。

また、鑑定士たちはその査定結果を詳しく説明し、着物の価値を客観的に把握することを支援します。

即日現金払いと高額買取の実現

OKURA(おお蔵)は即日現金払いを基本とし、高額買取を実現しています。

査定後、納得のいく価格が出たらその場で現金を受け取ることが可能です。その迅速さと手厚いサービスが評価されています。

出張買取の無料サービスとキャンセル対応

出張買取もOKURA(おお蔵)の特長の一つです。無料で出張買取を行っており、手間をかけずに買取を依頼できます。

また、キャンセルにも柔軟に対応しているため、安心して依頼ができます。

全国展開する実店舗の利点

全国に展開している実店舗もOKURA(おお蔵)の強みです。実店舗であれば、直接商品を持っていき査定を受けることができます。

また、対面で直接スタッフと話をすることで、より詳しい説明を受けられるというメリットもあります。

OKURA(おお蔵)の口コミをまとめました!

OKURA(おお蔵)の中立~悪い口コミをまとめました!

査定幅が広く、高く買取するようなコメントでしたが、結局、査定幅の最低額でした。

持ち込み査定前に、全ての情報を提示し見積を取って行ったのにも関わらず、大幅査定ダウン。昨日正規店で購入した商品でした…
わざわざ片道1時間掛けて行ったのにガッカリ…ご注意下さい。

OKURA(おお蔵)の良い口コミをまとめました!

とても丁寧なきちんとした対応で、親切なお店でした。

高く売るこつや、品物の状態を分かりやすく教えてくださり、勉強にもなりました。

地元にないお店なので、始めは心配だったのですが、信頼のおけるお店だと思いました。

査定の返信が何社かきましたが、下限があったのはOKURAさんともう1社だけでした。下限があると少し安心感があります。
何度かやり取りをさせて頂いたのですが、丁寧な回答をしていただき好印象でしたので買取をしていただきました。

電話対応の良さとどこよりも高く買い取って下さったことと、無料出張をして頂き、お二人で来られたのですが、お二人共明るく誠実なお人柄で色んなお話しをして下さりながら査定をして下さったので、次第に緊張もほぐれて信用してみようという気持ちになりました。

バッグも売却し、まとめて売ると1つひとつの値段が上がるのでお得です。

※口コミの画像はイメージです。

OKURA(おお蔵)の口コミから見る評判の分析

悪い口コミの内容とその対応

一部の悪い口コミでは、査定価格への不満が挙げられています。しかし、OKURA(おお蔵)は顧客からの意見を重視し、適切な対応を心掛けています。

商品の価値がうまく認識されなかった場合には再査定を依頼することも可能です。

良い口コミの内容とお客様の満足度

一方、多くの良い口コミでは、即日現金払いのスピード感や、出張買取の利便性が評価されています。

また、鑑定士による丁寧な説明や接客の質に対する評価も高く、顧客満足度は非常に高いと言えます。

OKURA(おお蔵)の口コミまとめ

知名度が低い分大手2社である「バイセル」や「ザ・ゴールド」に比べて、口コミはまだ少ないようです。しかしサービス内容は上記2社にも引けを取りません。

口コミのパターンも3社とも似ていて、買取方法が豊富なこと(出張・宅配・店頭)と着物以外の買取アイテムが多いことなどが好評です。

査定額が安いという低評価の口コミも同様で、価値のない着物に値段がつかないことを不満を持つ方が多いようです。需要が低い着物は査定額も低いということです。

気になるなら3社とも相見積もりで比較することをおすすめします。おお蔵(okura)の宅配買取はキャンセル時の返送料も無料なので、急ぎでなければ試してみましょう。

OKURA(おお蔵)をおすすめしない人

  • 特になし

着物やその他不用品をとにかく処分したい人には、おお蔵をおすすめしない理由は特にないです。少しでも高く売却したいのならば、上位3社の相見積もりをおすすめします。

OKURA(おお蔵)をおすすめする人

  • 出張・宅配・店頭など買取方法を選びたい人
  • ブランド品やゴルフ用品、家電なども処分したい人
  • 手数料、キャンセル料など一切無料で査定してほしい人
  • 信用のある業者で査定してほしい人(親会社はゲオグループ)

OKURA(おお蔵)を利用する際のポイント

期待値と現実のギャップを考慮すること

OKURA(おお蔵)を利用する際は、自身の期待値と査定結果の現実のギャップを理解することが大切です。商品の状態や市場価値などを考慮し、リアルな期待値を持つことが良い取引につながります。

コミュニケーションの重要性と相談の柔軟性

OKURA(おお蔵)では、顧客とのコミュニケーションを重視しています。不明点があれば遠慮せずに質問し、希望する取引を具体的に伝えることが求められます。スタッフは柔軟に対応し、最善の解決策を提供します。

まとめ

OKURA(おお蔵)はゲオグループの強固な基盤と豊富な資金力を活かし、信頼性と満足度の高いサービスを提供しています。

プロスタッフによる丁寧な査定、即日現金払いと高額買取、便利な出張買取とキャンセル対応、そして全国展開の実店舗という特長はどれも業界トップクラスです。。

着物買取における新たなスタンダードを設けていると言えるでしょう。OKURAはその確かなサービスで、あなたの大切な着物に価値を見出します。

追記:OKURA(おお蔵)の店舗一覧

おお蔵(okura)新宿駅東口店

所在地 〒160-0022 東京都新宿区新宿3-22-2号 サンパークANNEX 1F・2F
電話番号 03-5362-7000
営業時間 11:00~20:00
休業日 元日のみ
アクセス JR新宿駅東口 徒歩5分

おお蔵(okura)銀座本店

所在地 〒104-0061 東京都中央区銀座2-4-19 浅野第三ビルB1F~2F
電話番号 03-5524-5850
営業時間 11:00~20:00
休業日 元日のみ
アクセス 有楽町線 銀座1丁目駅 徒歩4分
丸の内線 日比谷線 銀座線 銀座駅 徒歩7分
山手線 有楽町駅徒歩8分

 

おお蔵(okura)上野御徒町店

所在地 〒110-0005 東京都台東区上野4-3-8 島田ビル1F
電話番号 03-5817-4800
営業時間 11:00~20:00
休業日 元日のみ
アクセス 大江戸線 上野御徒町駅 徒歩3分

 

おお蔵(okura)渋谷センター街店

所在地 〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町24-4 好乃ビル
電話番号 03-5784-1427
営業時間 12:00~21:00
休業日 元日のみ
アクセス JR渋谷駅 3番出口 徒歩1分

 

おお蔵(okura)池袋駅東口店

所在地 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-8-6第3高和ビル1F・2F
電話番号 03-5956-5558
営業時間 11:00~19:00
休業日 元日のみ
アクセス 丸ノ内線 池袋駅 徒歩2分

 

追記2:着物以外の買取商品

OKURA(おお蔵)は総合買取業者なので、着物以外にも買取品目は多岐に渡ります。他にも処分したいモノがある場合は「おまとめ査定」を利用して、お得に買い取ってもらいましょう。

バッグ・財布

OKURA(おお蔵)では⾼級ブランドのバッグや財布、アクセサリー、⼩物など幅広く買取を⾏っています。 着物よりもむしろブランド品がメインといった感じです。

新品・未使⽤品、使⽤して汚れてしまっているものはもちろん、箱や保証書などがなくても買取に対応しています。

ブランド例

  • エルメス(HERMES)
  • シャネル(CHANEL)
  • ルイヴィトン(LOUIS VUITTON)
  • フェンディ(FENDI)
  • ロエベ(LOEWE)
  • カルティエ(Cartier)

など

洋服・小物・靴

ハイブランドの洋服、ベルト、キャップ、靴等幅広く買取をおこなっています。

使用感、タグ取れかけ、ほつれ、ボタン取れ等があっても、十分査定できるので、着物と一緒に相談してみましょう。

ブランド例

  • シャネル(CHANEL)
  • ルイヴィトン(LOUIS VUITTON)
  • サルヴァトーレ フェラガモ(SALVATORE FERRAGAMO)
  • エルメス(HERMES)
  • フォクシー(FOXEY)
  • バレンシアガ(BALENCIAGA)
  • モンクレ―ル(MONCLER)

など

毛皮

ミンクやセーブル、フォックス等着ていない毛皮が眠ったままになっていませんか?

OKURA(おお蔵)では、重くてかさばる毛皮も無料で宅配買取・出張買取にて対応できます。

専門のプロバイヤーが毛皮の種類・状態などの説明付きで査定してくれます。

ブランド例

  • ルイヴィトン(LOUIS VUITTON)
  • フォクシー(FOXEY)
  • シャネル(CHANEL)
  • マルニ(MARNI)
  • フェンディ(FENDI)
  • サルヴァトーレ フェラガモ(SALVATORE FERRAGAMO)

など

時計

ブランド時計専門の買取店があるほどOKURA(おお蔵)は時計買取に力を入れています。

自社メンテナンスを行う事で、コストを抑え、その分を買取価格に還元致します。

付属品が無い・ダメージがある・動かない時計まで、最新の相場を常に調査しているOKURA(おお蔵)専任の買取バイヤーが納得の買取価格を提示してくれるでしょう。

ブランド例

  • ロレックス(ROLEX)
  • パテック フィリップ(PATEK PHILIPPE)
  • カルティエ(Cartier)
  • オメガ(OMEGA)
  • フランクミュラー(FRANCK MULLER)
  • ブライトリング(BREITLING)
  • オーデマ ピゲ(Audemars Piguet)
  • ウブロ(HUBLOT)

など

金・貴金属

アクセサリー、インゴット、仏具、オブジェ、金・プラチナで出来た品物であれば大抵買取してもらえます。

破損や傷や汚れ、価値があるか分からないなどでもしっかり査定してもらえます。

また、重くて運べない・外に持ち出すのが不安なら出張買取がありますので、遠慮なく利用しましょう。

買取例

  • ブレスレット
  • 金貨
  • リング
  • チェーン

など

宝石・ダイヤモンド

OKURA(おお蔵)では、毎月国内外のオークションにてダイヤモンドからカラーストーン、ブランドジュエリーを豊富に仕入れているバイヤーが丁寧に査定しています。

金やプラチナだけの地金だけの買取ではなく、メイン石の周りについている小さな宝石までしっかりと評価してくれます。

買取品目例

  • ダイヤモンド
  • 珊瑚
  • 翡翠
  • サファイア
  • ルビー
  • エメラルド

など

ブランドジュエリー

傷や記念刻印が入っている、付属品が無い等の理由で他業者では断られていたものでも、OKURA(おお蔵)では査定してもらえます。一度、確認してみましょう。

  • ティファニー(TIFFANY)
  • ブルガリ(BVLGARI)
  • ヴァンクリーフ&アーペル(Van Cleef & Arpels)
  • ブシュロン(Boucheron)
  • ハリーウィンストン(HARRY WINSTON)
  • シャネル(CHANEL)
  • ダミアーニ(DAMIANI)
  • ショパール(CHOPARD)
  • タサキ(TASAKI)

など

ゴルフ用品

OKURA(おお蔵)では独自販売ルートがあるため中間マージンが発生しません。その分を上乗せして買い取ってくれるので、他業者よりも高額買取が期待できます。

また、ゴルフ用品は1点から査定できますが、セットで依頼すると買取額がUPするの活用してみましょう。

買取例

      • ドライバー
      • フェアウェイウッド
      • アイアン
      • ウェッジ
      • パター
      • ゴルフバッグ
      • ゴルフウェア

など

ブランド例

      • テーラーメイド(TaylorMade)
      • キャロウェイゴルフ(Callaway)
      • タイトリスト(Titleist)
      • ピン(PING)
      • ブリヂストンゴルフ(BRIDGESTONEGOLF)

など

家電

OKURA(おお蔵)はリユース業界No1のゲオグループなので、家電買取でも高額査定が期待できます。

家電は製造から10年以内の家電なら99%買取りしてもらえます。さらに5年以内の家電なら、さらに買取金額大幅アップとなります。

買取例

      • テレビ
      • ブルーレイレコーダー
      • 洗濯機
      • 乾燥機
      • 冷蔵庫
      • 掃除機
      • エアコン
      • 空気清浄機
      • 除湿機
      • 加湿器
      • 扇風機
      • ヒーター
      • ストーブ
      • 電子レンジ
      • 炊飯器
      • 照明
      • パソコン
      • プリンター
      • 除湿機

など

楽器

OKURA(おお蔵)では国内国外問わずハイエンドクラスまで、あらゆるギターメーカーをどこよりも査定・高価買取致します。

コアなファンからの人気が高い、ジャパンビンテージモデルやコンポーネントギターも、現在の需要に合わせた高額査定が可能です。特にフェンダー、ギブソンは、ヴィンテージ・シグネチャー・スタンダードモデル共に特に買取に力を入れています。

その他にも、ドラム、キーボード、木管・金管楽器・アンプ・エフェクター・ミキサー・DTM機材等、楽器関連のものなら無料で査定します。

壊れていても、原型を留めていないものでも、ピックアップやボディ単板木材などの部品としての価値で売れる場合があります。

ブランド例

      • Fender U.S.A(フェンダーUSA)
      • Gibson(ギブソン)
      • MARTIN(マーチン)
      • YAMAHA(ヤマハ)
      • ROLAND(ローランド)

など

切手

OKURA(おお蔵)では、査定の枚数に制限がないので1枚からでも査定できますが、数十枚ずつのシート状であれば価値が上昇しやすくなります。

また、切手は歴史的価値や、状態によって値段が変動します。裏面の糊の機能が残っている切手や、折り目などがない切手は価値が上がる可能性が高いです。

現在、切手の価値は徐々に下降している傾向にあるのでできるだけ早く、まとめてお売りすることをおすすめします。

買取例

  • 中国切手
  • 明治~大正時代に製造された切手
  • 1960年代の日本三景の切手
  • 国の記念行事切手

など

追記3:OKURA(おお蔵)の会社情報

会社名 株式会社OKURA
会社住所 東京都豊島区南大塚3丁目53番11号
設立 2004年1月7日
資本金 10,000,000円
会社ホームページ 運営会社情報

着物買取業者を選ぶ際の3つのポイント

着物買取業者を選ぶ際には以下の3つのポイントを考慮すると良いでしょう。

1.業者の専門知識の有無

着物は素材・作家・証紙の有無など、専門的な知識が査定価格に大きく影響します。

査定員が豊富な経験と知識を持っていると、有名作家の作品やブランド着物の価値を見極めやすく、適正価格での買取が期待できます。

専門知識が乏しい業者に依頼すると、本来の価値よりも低い査定額となるリスクがあるため、着物買取の専門知識を持つ業者選びが重要です。

2.査定の透明性

査定の透明性は、業者がどのような基準で査定額を算出しているか、その根拠や流れが明確かどうかで判断できます。

公式サイトに査定実績や買取事例が掲載されている業者は、実際の取引内容や相場が見やすく、安心して依頼できます。

また、査定額の減額理由が明示され、納得できる説明がある業者を選ぶことで、トラブル防止にもつながります。

3.利用者の評判と口コミ

実際に利用したユーザーの評判や口コミは、業者の信頼性や対応品質を知るための重要な情報源です。

丁寧な対応や査定の丁寧さ、スムーズな進行など、多くの高評価を得ている業者は安心して依頼できます。

逆に、査定が雑・説明が不十分・スタッフ対応が悪いなどの悪い口コミが多い業者は避けるのが賢明です。

口コミ評価を比較して、信頼できる着物買取業者を選びましょう。

【着物買取】宅配・出張・持込それぞれのメリット・デメリット

 

着物を売る上で最も重要な条件が買取方法です。それぞれメリット・デメリットがありますので、あなたに合った買取方法を決めましょう!

宅配買取のメリット・デメリット

送られてきた梱包キットで、着物等を自分で梱包して送るだけの買取方法です。自宅にいながら完結するので、時間がない人に最もおすすめです。

入金はほぼ銀行振込なるので、発送時間を含め時間がかかるのが最大のデメリットです。

メリット
  • 送料無料は基本
  • 段ボール、梱包材等は無料が基本
  • 人と接しない
  • 作業時間が自由
デメリット
  • 梱包、発送が面倒
  • 入金まで時間がかかる
  • 交渉が出来ない
  • キャンセルしたら返送料が有料

出張買取

出張・訪問買取のメリット・デメリット

出張買取とは、査定員が自宅に伺い、その場で査定・買取を行う方法です。

多くの場合、買取金額はその場で受け取ることができ、訪問費・査定手数料もかかりません。金額に納得いかなければその場でキャンセルもできます。

重たいモノや数が多いモノを店舗まで運ばなくて済むのが最大のメリットです。

メリット
  • 手間がかからない
  • その場で交渉できる
  • 即金でもらえる
  • 気軽にモノを追加できる
デメリット
  • 家に人を上げるリスク
  • 時間を合わせないといけない
  • 店舗のエリアに限定される

訪問買取

店頭持込買取のメリット・デメリット

店頭持込買取とは、文字通りお店に不用品を持ち込んで査定してもらう買取方法です。

近くの店舗に飛び込みで持ち込んでもいいですが、店によっては予約がないと受け付けない場合があるので、電話1本でも予約しておいた方が待ち時間もなくスピーディーです。

近所に店舗があり、かつ自分で運べる重さや量ならば最もおすすめの買取方法です。

メリット
  • 自分のタイミングで行ける
  • その場で交渉できる
  • 即金でもらえる
デメリット
  • 店の営業時間に限定される
  • 運び込むのが大変
  • 近所に店舗がない
  • 人に見られる

着物買取でよくある質問7選

 

1.シミや汚れがあるものも買取りできますか?

一般的に、着物買取業者はシミや汚れのある着物も買い取る場合があります。

ただし、シミや汚れの程度や種類によって買取価格に影響がでます。重度のダメージや汚れがある場合は、買取価格が極端に低くなるか、買取を断られる可能性もあります。

2.和装小物だけでも査定できますか?

多くの着物買取業者は、帯や帯締め、帯揚げ、扇子、羽織紐などの和装小物も査定対象としています。

ただし、和装小物だけの場合は業者によって異なりますので、事前に確認しましょう。

3.どんな着物でも買い取ってもらえますか?

業者によっては

  • 袈裟
  • 洗える着物
  • 喪服
  • 袴用の反物
  • ウール・ポリエステル
  • 七五三の着物
  • 浴衣

などは買取が難しい場合があります。

4.作家名や織元などが分からない場合にも買い取ってもらえますか?

作家名や織元が分からない場合でも着物は買取の対象になることが多いです。

作家名や織元が不明でも、着物の状態、素材、柄、時代背景などに基づいて査定が行われます。

買取業者によっては、専門的な知識を持つ査定員が適正な価格を見積もってくれるでしょう。

5.どんな着物が高く売れますか?

  • 有名作家やブランドの着物:人気作家やブランド、または伝統的な染織家による手描きや染め物の着物は、その希少性や芸術性から高価がつくことが多いです。
  • 訪問着や色無地などのフォーマルな着物:特別な行事やフォーマルな場で着ることができる着物は、その用途の広さから需要があり、買取価格が高くなりやすいです。
  • アンティーク着物:昭和初期やそれ以前の歴史的価値のある着物も、同様に高額買取が期待できる場合があります。

6.買取に必要な書類はありますか?

買取業者が法律に基づいて取引の正当性を確認するために求められます。

  • 運転免許証
  • 運転経歴証明書
  • 健康保険証
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書
  • マイナンバーカード
  • 障害者手帳
  • 住民基本台帳カード

などのご本人確認書類が必要になります。

7.クーリングオフはできますか?

出張買取の場合、8日以内ならクーリングオフが可能です。

店頭持込、宅配買取では適用されませんので注意が必要です。

参考サイト

着物買取

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